Een klant heeft problemen ondervonden bij het betalen van een bestelling via Uber Eats, omdat de optie voor iDEAL (ABN AMRO) niet beschikbaar was. Daarnaast ervaart de klant dat het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is voor ondersteuning.
Kan een bestelling niet betalen daar er geen ideal (abnamro) mogelijkheid is . Daarbij telefonisch bent u NIET te bereiken!!!!
Dat sowieso ruimere betaalmogelijkheden bij u aanwezig zijn betaalkaart, cadeaubon, o pal/pay is wel heel beperkt voor de client
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
