Klacht: mailadres klopt niet

[email protected] op 20 januari 2021 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Beek, Gecondoleerd met uw verlies, graag ontvangen wij van u een kopie van de overlijdensakte of rouwkaart. Deze kunt u sturen naar [email protected] vermeld hierbij ook uw correspondentie adres. Als wij de mail in goede orde hebben ontvangen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 20 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik stuurde een klacht. Moest zaken mailen naar [email protected]
Maar krijg de mail verschillende keren terug: Adres niet gevonden
Je bericht is niet bezorgd aan [email protected] omdat het domein mijnprivilieges.nl niet kan worden gevonden. Controleer het op typefouten of onnodige spaties en probeer het opnieuw.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn klacht en de reactie (zie tekst mail hieronder)hierop is afgehandeld en ik geen contributie inningen meer krijg voor mijn ouders.

Goedendag,

Een aangetekende brief met het opzeggen van de abonnementen is naar u onderweg. Zowel voor mijn vader als mijn moeder

Er zijn geen rouwkaarten verstuurd bij mijn vaders overlijden. Wel een advertentie in NRC en regionale bladen. In de bijlage is een uittreksel van de overlijdensactie opgenomen.

Hartelijke groet,
Suzanne Beek

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 20 januari 2021 om 13:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

[email protected]

Heeft op 20 januari 2021 om 22:52 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Mailadres werkt niet zodat oplossing voor een deel van de klacht (vader) niet kan worden afgehandeld. Voor deel van mijn moeder wordt geen oplossing geboden

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM