Klacht: Retour sturen

Brownie2017 op 18 januari 2021 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 januari 2021

Daniëlle heeft moeite met het retourneren van haar bestelling bij Veryvoga.nl en kan geen contact opnemen via telefoon. Ze vraagt het bedrijf om hulp bij het retourneren van haar gehele bestelling met ordernummer VV5970618301.

Mijn Klacht:

Geachte heer,mevrouw,
Ik wil wat retourneren maar ik kom niet verder met het systeem. Ik kan geen contact met u opnemen telefonisch.
Het gaat om order VV5970618301
De gehele bestelling moet geretourneerd worden.
Kunt u contact opnemen met mij.
0652258622
Mvg
Daniëlle

Gewenste Oplossing:

Als ik een adres heb en dat er genoteerd is om welke artikelen het gaat wat geretourneerd moet worden

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Brownie2017
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten