Terug

Klacht: Moët betalen maar west niet waarvoor

Enschede 56 op 12 januari 2021 over Floryday in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Floryday
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 12 januari 2021

Yvonne Vreeswijk heeft een bestelling bij Floryday geplaatst en deze volledig geretourneerd omdat zij niet tevreden was. Ondanks de retour heeft zij een factuur van €21,49 van Klarna ontvangen, maar weet niet waarvoor deze kosten zijn. Ze heeft geprobeerd contact op te nemen met Floryday, maar vindt dit moeilijk en hoopt op hulp.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling ontvangen na dat ik betaald had en heb de heel bestelling terug gestuurd omdat ik niet tevreden was. Nu heb ik een mail gehad van Klarna dat ik een bedrag van €21,49 Moët betaken maar waarvoor?. Ik heb contact gehad met Klarna en hun hebben het nagekeken maar konden ook niet Zeggen waar ik voor Moët betalen. Nu wil ik wel contact met Flory day maar dat is erg lasting. Hopelijk kunnen Julie wat voor mij betekenen. Vriendelijke groet Yvonne Vreeswijk

Gewenste Oplossing:

Als ik weet waar ik voor betalen Moët en hoe ik contact kan krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Floryday

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Floryday nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Enschede 56
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Floryday

Alle klachten over Floryday →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Floryday
Zo werkt het