Terug

Klacht: Pakketten retour gestuurd

Nooitmeerbestellen op 12 januari 2021 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Lucardi has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 12 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb twee pakketten retour gestuurd. Eentje op eigen kosten omdat er geen DHL retour formulier bij zat. Alleen een sticker met adres van Lucardi. Waarbij het DHL etiket in zat is inmiddels bevestigd en zit nog te wachten op terugbetaling. Het andere pakket wat ik op eigen kosten heb moeten verzend is nog steeds niet bevestigd. Na zoveel e-mails te sturen nog steeds geen reactie. Je kan ze niet telefonisch bereiken. Klantvriendelijkheid ver te zoeken. Ik koop online niet meer bij Lucardi. Ik had twee gouden ringen besteld. Waarde van 300 EUR. En ik hoor er nog niks over!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld van beide pakketten terug. Waarde van 600 EUR. Vind dit echt niet kunnen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nooitmeerbestellen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lucardi

Alle klachten over Lucardi →

Vergelijkbare klachten in Juweliers

Alle klachten in Juweliers →
Meld uw Klacht over Lucardi
Zo werkt het