Mijn Klacht:
Ik heb voor de kerst een bestelling geplaatst van 269 euro. Deze bestelling was niet goed doorgekomen maar ze hebben wel mijn geld ontvangen. In de afgelopen weken is mij al 4 keer beloofd dat dit binnen 10 dagen terugbetaald zou worden. Elke keer krijg ik hetzelfde te horen O het is nog niet in behandeling genomen ik zet hem door naar de financiële afdeling. Elke keer moet ik weer wachten en gebeurd er niks. Als ik vraag iemand te willen spreken zijn ze telefonisch niet te bereiken. Ik wil mijn geld terug ik heb nu geen spullen en geen geld.
Gewenste Oplossing:
Als mijn geld weer terug is op mijn rekening waar ik recht op heb.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
