Klacht: Coronamaatregelen

MiekeH10 op 09 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 januari 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over de drukte in de Jumbo-winkel in Rijkevorsel op een zaterdagnamiddag, waar veel klanten met tweeën aan het winkelen waren. De klant vond het moeilijk om met een volle winkelkar aan te schuiven bij de kassa, waar slechts twee kassa's open waren, wat leidde tot lange wachttijden. Ondanks de situatie waardeerde de klant de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel aan de kassa.

Mijn Klacht:

Zaterdagnamiddag naar jumbo winkel geweest Rijkevorsel
Veel te druk in winkel en veel klanten die met 2 aan het winkelen waren.
Ik zou ook liever met mijn man gaan winkelen want heb altijd een overvolle winkelkar en dat is moeilijk voor aan de kassa.
Toen ik naar de kassa wou gaan waren er maar 2 kassa s open en stonden de mensen tot achteraan in de winkel aan te schuiven.
Sorry maar dit kan echt niet met de maatregelen die nu van tel zijn.
Toen ik buiten kwam waren alle winkelkarretjes op en zijn ze er gaan bij halen.
De meneer aan de kassa was wel heel vriendelijk en behulpzaam.

Gewenste Oplossing:

Wanneer alles verloopt zoals het moet maar dit kon echt niet zolang wachten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MiekeH10
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer