Mijn Klacht:
Krant komt te laat en al hij op tijd is dan komt de bezorger met een auto me5 defecte uitlaat met veel lawaai
Gewenste Oplossing:
Als de krant op tijd is en niet dan wel en dan niet
Klacht: Te laat bezorgd
Charly bos op 08 januari 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 januari 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Bos, Bedankt voor Uw bericht. Wij vinden het uitermate vervelend dat de krant vandaag bij U vandaag te laat bezorgd is. Op dit moment is de bezorging in Uw wijk vertraagd, waardoor U de krant later ontvangt dan...
Een klant van De Limburger heeft geklaagd over de late bezorging van de krant. Wanneer de krant op tijd wordt bezorgd, is er vaak sprake van overlast door een bezorger met een auto met een defecte uitlaat. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van De Limburger
5 jaren geleden - Geachte heer Bos, Bedankt voor Uw bericht. Wij vinden het uitermate vervelend dat de krant vandaag bij U vandaag te laat bezorgd is. Op dit moment is de bezorging in Uw wijk vertraagd, waardoor U de krant later ontvangt dan U van ons gewend bent. Wij hopen dat deze vertraging snel opgelost zal zijn. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Paula Gennotte-Luijs Medewerker Backoffice - Klantenservice De Limburger Postbus 5100 6130 PC Sittard 31 (0)46-4117600 [email protected] delimburger.nl | mediahuislimburg.nl De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 08 januari 2021 om 10:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Bos,
Bedankt voor Uw bericht.
Wij vinden het uitermate vervelend dat de krant vandaag bij U vandaag te laat bezorgd is.
Op dit moment is de bezorging in Uw wijk vertraagd, waardoor U de krant later ontvangt dan U van ons gewend bent. Wij hopen dat deze vertraging snel opgelost zal zijn.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
