Klacht: verkeerde artikel geleverd

Reintje J op 07 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 7 januari 2021

Een klant heeft bij Jannova puzzels besteld, maar ontving in plaats daarvan een pakket met kaarten. De klant beschouwt dit als een teleurstelling en vindt het een kostbare vergissing.

Mijn Klacht:

ik heb puzzels besteld en kreeg een pakje kaarten, duur geintje

Gewenste Oplossing:

als ik de puzzels alsnog ontvang ben ik tevreden, anders zou ik graag mijn geld terug € 24.95

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Reintje J
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten