Mijn Klacht:

Ik was bij de Read shop van Jumbo, Gelreplein in Venlo, en daar stond een (zeer onverzorgde) man zonder mondkapje. Toen ik hier iets van zei tegen de kassière, zei ze dat ze dit niet kunnen verplichten, en dat ze hem niet mogen weigeren. Toen ik zei dat het sinds 1 december verplicht is, werd er alleen gezegd dat ze er niks aan kunnen doen, en dat dit het beleid is van Jumbo. Hij riskeert hooguit een boete. Meneer werd niet eens aangesproken! Dat jullie geen boete kunnen uitschrijven begrijp ik, maar dat er niks van gezegd wordt vind ik ronduit schandalig. Later in de supermarkt heb ik dit ook gemeld, met dezelfde laconieke lauwe reactie. Het leek wel de omgekeerde wereld! Samen staan we sterk is het motto, maar daar merk ik bij jullie niks van! Jullie zijn mede verantwoordelijk voor de slachtoffers die ziek worden of zelfs overlijden als gevolg van dit rot virus! Dat een meisje zo’n man niet durft aan te spreken snap ik, maar zet er dan een mannelijke collega bij (die er nota bene bij stond!!!), of bel de politie als zo iemand dan nog weigert het op te zetten. Maar niets doen is uit den boze! Jullie verliezen zo klanten (waaronder mij nu). Ik ben hier héél erg boos over!

Gewenste Oplossing:

Als jullie je beleid veranderen door bovengenoemde oplossingen door te voeren. Dus aanspreken door een medewerker die capabel is om dit te doen (de bedrijfsleider bijvoorbeeld??) en anders de politie bellen op het moment dat dit geweigerd wordt, zodat diegene een boete krijgt. Dit is respectloos voor alle mensen die zich uit de naad werken, failliet zijn of zelf slachtoffer zijn geworden van corona. Vooral de laconieke hulpeloze houding stoort mij heel erg!