Klacht: Jas besteld en betaald en tot nu nog niets van gemerkt

Vanderstraeten op 05 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 5 januari 2021

Een klant heeft in oktober een jas besteld bij Jannova, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Daarnaast heeft de dochter van de klant een bloesje ontvangen in plaats van de bestelde jas.

Mijn Klacht:

Ik heb in oktober een jas Alison stijlvolle parka besteld en hen tot nu nog niets ge kregen mijn dochter heeft dat ook gedaan en zij heeft een bloesje gekregen in de plaats gehoord

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze me op sturen wat ik heb besteld en niet iets Anders

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vanderstraeten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten