Een klant van KPN ervaart ernstige vertraging in de televisieverbinding, wat leidt tot frustratie en woordenwisselingen tijdens het kijken. Deze trage verbinding heeft een negatieve impact op de kijkervaring.
Wij ergeren ons groen en geel omdat de verbinding op tv zo ontzettend traag is, dit veroorzaakt woordenwisselingen!!!
We zijn tevreden als we weer normaal tv kunnen kijken, zonder dat we een eeuwigheid moeten wachten voordat we een programma kunnen zien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
