Glancy van Elst op 30 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een consument ontving een brief en e-mail van een incassobureau over een vermeende onbetaalde factuur van PayPal, terwijl hij geen factuur heeft ontvangen en niet eens weet dat hij een account bij PayPal heeft. De consument is verrast en verward door deze situatie.
Ik krijg een mail en een brief van een incassobureau over een blijkbaar niet betaalde factuur van Paypal, maar ik weet van niks? Geen factuur gehad van paypal en sterker nog ik ben me er niet eens van bewust dat ik een account heb hier?
ik ben tevreden als de factuur van het incassobureau word ingetrokken en ik eerst weet waar het over gaat. En ik wil dan ook direct van een paypal account af als ik het al heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
