Mijn Klacht:
Wilde 24/12 in filiaal Alphen a.d. Rijn fles Sancerre kopen. Deze was in een speciaal vak en duidelijk 13,99 geprijsd, maar scanner gaf 16,49 aan. Dacht dit aan de kassa te laten rectificeren, maar ik werd niet geloofd. De man aan de kassa stuurde een medewerkster naar het vak ter verificatie, maar die kwam niet verder dan nogmaals de fles te scannen en hijzelf verzon ter plekke een smoes die nergens op sloeg. Uiteraard heb ik de fles niet aangeschaft maar wel even opgemerkt dat de klantvriendelijkheid bij AH een stuk groter is.
Een en ander was een extra onplezierige ervaring in een VEEL te drukke winkel. Gaarne uw commentaar.
Gewenste Oplossing:
Als het personeel erop gewezen wordt dat als iets verkeerd geprijsd is het voor die prijs moet worden verkocht.
