Op 24 december 2020 heeft de klager geen levering ontvangen van een op 19 december bestelde vlaai bij Jumbo. Ondanks de bewering van Jumbo dat er contact is opgenomen, stelt de klager dat er geen telefoontje heeft plaatsgevonden en beschuldigt het personeel van liegen.
op 19 december 10 punten vlaai besteld, vandaag 24 december 2020 weer niet geleverd. er is gezegd we hebben u gebeld maar dat is absoluut niet waar. wij zijn de hele morgen thuis geweest en geen telefoon van jumbo. Thuis logboek telefoon nagekeken maar geen telf. van jumbo geweest. personeel liegt tot het barst.
als de volgende keer echt een oplossing wordt geboden en niet zomaar een andere vlaai. deze jumbo heeft bij mij afgedaan kom ik nooit meer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
