Terug

Klacht: Geen gebruik kunnen maken van Albert Heijn Tickets

LonnekeHendrikx op 23 december 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Efteling has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 23 december 2020

Een bezoeker van de Efteling heeft problemen ondervonden met tickets die via Albert Heijn zijn aangeschaft, omdat het park meerdere keren gesloten was vanwege corona. De bezoeker ontving verwarrende informatie over de einddatum van de tickets en is teleurgesteld dat de Efteling geen gebruik meer toestaat van de tickets en geen terugbetaling aanbiedt.

Mijn Klacht:

Doordat het park een aantal keer gesloten was vanwege corona heb ik geen geen gebruik kunnen maken van mijn efteling tickets van de Albert Heijn. Door verwarrende mails en informatie blijkt dat mij niet de juiste einddatum bekend was van de tickets.

Volgens de efteling kan er namelijk geen gebruik meer gemaakt worden van de tickets. Ook zal er geen geld terugbetaald worden.

Dit vind ik een slechte zaak van de Efteling

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik alsnog gebruik kan maken van mij tickets of mijn geld terug krijg van de Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LonnekeHendrikx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Efteling

Alle klachten over Efteling →

Vergelijkbare klachten in Attractiepark

Alle klachten in Attractiepark →
Meld uw Klacht over Efteling
Zo werkt het