Kanmijnklachtnietkwijt op 22 december 2020 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant van Leen Bakker heeft klachten over de leveringskosten voor een bestelling van vier stoelen. Ondanks dat de stoelen in één rit worden afgeleverd, moet de klant vier keer de leveringskosten betalen, wat als onlogisch wordt ervaren.
Goedemiddag,
We hebben onlangs 4 stoelen besteld bij Leenbakker. Wij kregen te horen dat we voor levering 4x de leveringskosten moeten betalen. De stoelen worden in een rit afgeleverd en niet ieder stoel apart. Ik zou dus hetzelfde bedrag betalen als ik ieder stoel apart zou laten leveren. De logica ontgaat mij hier..
de 4 stoelen worden in 1x geleverd dus 1x de leveringskosten berekenen ipv 4x
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
