Klacht: niet gekregen wat ik had besteld

Niets 70 op 21 december 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 21 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een Ambilight displaystrip besteld (van €30,00) waar je er nog 2 gratis bij kreeg. Tot mijn verbazing kreeg ik een LED strip opgestuurd die bij Wish gewoon gratis verzendkosten zijn) en dan ook nog maar eens 1 stuks
Nu wordt er gezegd dat ik het artikel maar retour moet sturen, maar als ik zie hoeveel klachten er zijn ben ik daar ook een beetje bang voor geworden, heb ik zo meteen helemaal niets meer

Gewenste Oplossing:

Dat zij mij gewoon het bestelde en betaalde artikel 2 gratis opsturen.
Als deze binnen zijn zal ik het verkeerde artikel retour sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Reactie van de melder van de klacht Niets 70

5 jaren geleden - Wordt er wel een een klacht verholpen door dat bedrijf of zijn alle meldingen die gedaan worden voor Jan met een hele korte achternaam van 3 letters. Als ik kijk zijn er zoon 159 meldingen met 0 opgeloste zaken?????

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Niets 70
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM