Mijn Klacht:

Ik zou op 18-12-2020 een pakket krijgen van GLS deze zou tussen 08:30 en 11:30 geleverd worden.
Aangezien het druk is kan het gebeuren dat pakket later aankomt.
Maar on 16:17 stond status op pakket afgeleverd en getekend door mij.
Maar heb echter niemand gezien en nergens voor getekend.
Met klantenservice gebeld een hele arogante brutale vrouw aan de lijn gehad.
Deze wil niet eens de moeite om te kijken waar het fout is gegaan.
Geeft aan contact op te nemen verzender om opsporing van het pakketje te starten.
Kort gezegd ze maken van hun probleem mijn probleem dat ik er achteraan kan gaan.
Wat een ongelofelijk slechte bedrijf zeg.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketje bezorgd krijgt
En dat ze vriendelijker kunnen zijn als je klantenservice belt.