Klacht40 op 18 december 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant heeft in juli 2020 twee jurkjes besteld bij TrendX.nl, maar ontving geen reactie op herhaalde berichten. Na het indienen van een aangifte bij de politie, ontving de klant plotseling een reactie van TrendX.nl met de mededeling dat de bestelling geannuleerd zou worden.
in juli 2020 een product besteld. 2 jurkjes. meerdere berichten verzonden nooit op gereageerd. Vandaag een aangifte ingediend bij de politie. en dit kenbaar gemaakt aan TrendX.NL.
Prompt ze reageren opeens wel dat ze de bestelling annuleren.
nu nog terugbetalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
