Klacht: Geld afhouden t

Dendermonde1950 op 16 december 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 16 december 2020

Anny Celis meldt dat er elke maand 5,99 € van haar rekening wordt afgeschreven op de 4e, zonder dat zij weet waarom dit gebeurt. Daarnaast heeft zij een retourzending van een pakket gedaan, maar heeft zij haar 120 euro nog niet terugontvangen.

Mijn Klacht:

Beste iedere maand wordt er van mijn rekening 5,99 € afgenomen telkens de 4e van de maand,ik wil dat dit wordt stopgezet ik weet niet waarom of voor wat dit gebeurt .
Trouwens eind vorig jaar heb ik een pakket geretourneerd en nooit mijn geld nu 120 euro terug gekregen

met vriendelijke groeten
Anny Celis

Gewenste Oplossing:

Als dit wordt opgelost hartelijk dank ,ik ben een alleenstaande en kan ook iedere euro gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dendermonde1950
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten