Mijn Klacht:
In verband met een bestelling die ik vanaf vandaag zou kunnen afhalen in de hema zou ik graag de klantenservice bereiken. Nu de winkels open zijn en ik me bestelling niet mee krijg omdat ze dat niet mogen doen maar wel make-up Alle begrip voor hema dat dit nu lastig is, maar informeer je klanten in ieder geval over de mogelijkheden. Hun telefoon ligt eruit en ook de chatfunctie op de website werkt niet.
Het is voor me moeder van 85 een fotopuzzel van haar kleinkinderen het zou toch heel fijn zijn daar daar een oplossing voor kwam .
Vriendelijke groet Maaike holleman
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als dit opgelost is
