Klacht: Kaartjes niet meer geldig voor Nederlanders/we voor Belgen

Dutchrosestudio op 16 december 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 16 december 2020

Een consument heeft gekochte Efteling-tickets van de AH, die voor Nederlanders niet meer geldig zijn, terwijl Belgische bezoekers hun tickets tot maart 2021 kunnen gebruiken. Dit leidt tot frustratie, omdat veel Nederlanders nu hun geld kwijt zijn door de niet-verlenging van de tickets.

Mijn Klacht:

De gekochte tickets voor de Efteling van de AH zijn voor Nederlanders niet meer geldig (van andere shops o.a. Kruidvat we), worden nu niet meer verlengd daar ze zeggen dat we genoeg tijd hebben gehad om te gaan. Hierdoor hebben heel veel mensen veel geld weggegooid. Voor Belgen word hier een uitzondering voor gemaakt en blijven de tickets geldig tot en met maart 2021. Belachelijk dus. .

Gewenste Oplossing:

De tickets voor iedereen verlengen en geen uitzonderingen maken!!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dutchrosestudio
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM