Mijn Klacht:
Ik heb 2 boots van de merk dsquared2 besteld. 1 voor mij en 1 voor mijn zus. 10 dagen na ontvangst van de boots, waren die boots van mijn zus al helemaal beschadigd. Het leer was helemaal verkreukeld en de merknaam was al helemaal vervaagd. In deze 10 dagen heeft zij de boots maximaal 3 keer aangehad.
Ik heb toen contact opgenomen met winkelstraat, zij hebben de klacht niet aangenomen en weggestreept als ‘gebruiksschade’.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer zij een omruillabel aanmaken. Wanneer ik hiervoor nieuwe paar boots ontvang. Of wanneer ik de boots kan retouren en ik mijn geld terug krijg.
