Splsandi op 09 december 2020 over Privilege in de categorie Online Veiling
Geachte heer Spoelder, Er is telefonisch contact geweest met een collega om uw veilingdeelname éénmalig te herstellen. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u op werkdagen tussen 08:30 uur en 18:00 uur contact opnemen met ons service center. Op...
Een klant heeft een espressomachine gemijnd bij Privilege, maar kon deze niet betalen vanwege een te lage daglimiet bij de bank. Ondanks een verzoek om hulp kon de situatie niet meer worden hersteld. De klacht is inmiddels opgelost.
Bij de a-merkenveilig een espressomachine gemijnd. Op het moment van betalen was de daglimiet te laag en het kost 4 uur bij de ING om de daglimiet te verhogen. Meteen gereageerd naar Privilege. Dit kan niet meer hersteld worden.
Wanneer ik voor het bedrag waar ik het apparaat voor gemijnd heb de espressomachine kan kopen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 december 2020 om 15:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
