Mijn Klacht:
Ik zit nu al weken te bellen over een rekening wat oxxio van mijn bank kan halen.. maar op de 1 of ander manier snappen ze het niet ofzo… ze geven mij eerst 3 keer monteur kosten willen laten betalen voor aansluiting nieuw internet en tv . Weken over gedaan met bellen enzo om ze te laten inzien dat ik gelijk had.. oke bleef een rekening over van 48 euro .. maar word maar biet van mijn rekening afgehaald en er staat genoeg op me bank dus dat is niet de reden.. dus ik vellen paar keer .. weet niet hoelang wachten tot je eindelijk iemand aan de foon hebt
Keer op keer bleven ze beloven nee mevrouw nu komt het goed.. maar nee hoor.. weer aanmaning? Nee mevrouw nu komt het echt goed. Weer brief met aanmaning en dreigend als je niet betaalt dan sluiten we af of deurwaarde?
Ik weer bellen.. hoe kan dit toch allemaal.. wat ik er nou in godsnaam zo moelijk om geld van de rekening af te halen?? Dus ik bellen en ze zeggen bel u terug vanmiddag
.hele middag wachten maar nee hoor.. niks niet .. ik vandaag weer bellen.. en moet maar weer afwachten…
Echt ik heb zo een spijt dat ik na internet ben gegaan van oxxio… en het doet het bedrijf oxxio ook echt niet goed kwa reclame want de communicatie en de uitvoering ervan is echt waardeloos.. zo kan je en mag je niet met je klanten omgaan.. ik hoop dat het nu eindelijk voor mij geregeld word . Maar ik heb er al geen vertrouwen meer in .. mvg erzsi bolkesteijn
Gewenste Oplossing:
Als het eindelijk eens opgelost word..
