Klacht: Leeg doosje ontvangen

angeliqueliek86 op 06 december 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 6 december 2020

Een klant heeft een Nivea make-up besteld, maar ontving een beschadigde en open gescheurde kartonnen envelop met alleen de lege verpakking van het product erin. De inhoud van de bestelling was dus niet aanwezig.

Mijn Klacht:

Bestel een nivea make-up ontvang een kapotte open gescheurde kartonnen envelop met de lege verpakking verpakking van nivea erin

Gewenste Oplossing:

Zou fijn zijn als ik alsnog de inhoud ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door angeliqueliek86
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten