Sandrakauwen op 04 december 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in juni een bestelling geplaatst bij Elaxio, maar deze is nooit geleverd. Ondanks het versturen van e-mails ontvangt de klant sporadisch een reactie waarin wordt aangegeven dat de vertraging te wijten is aan COVID-19, maar er wordt geen concrete oplossing geboden. De klant voelt zich hierdoor opgelicht.
Ik heb in juni een bestelling geplaatst en die is nooit geleverd.als je mailt krijg je heel soms een antwoordmet het duurt iets langer door de covid maar u kunt t binnenkort verwachten.zo momen ze er makkelijk vanaf.ik voel me opgelicht.
Heel naar
S.kauwen
Als im mijn pakket geleverd krijg of mijn geld terugkrijg
19.95
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elaxio
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elaxio nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
