Mijn Klacht:
In mei een voucher aangevraagd. In november eindelijk op de button kunnen klikken om over te gaan op terug betaling. Bij navraag (dus niet zelf over geinformeerd!) krijg ik bericht dat de uitbetaling tot 12 maanden op zich kan laten wachten. Ze schuilen hiervoor achter Covid.
Ik vind het schandalig dat zij dan 18 maanden in het bezit van MIJN geld zijn geweest. Dit moet NIET kunnen! ASGR e.d zouden toch in de bres springen? Dat is op deze wijze natuurlijke helemaal niet nodig. Eerst de eigen kosten er uit bij vakantiediscounter en dan beetje bij beetje mensen iets terug gaan betalen. GROVE SCHANDE!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik PER OMMGEGAANDE mijn geld ontvang.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
