Een gebruiker ervaart problemen met de functionaliteit van zijn draadloze muis en 3.5 mm jack plug na recente software-updates van Microsoft. De muis schakelt steeds uit, terwijl de instellingen dit zouden moeten voorkomen, en de jack plug wordt niet herkend. Daarnaast is er sprake van een vermindering van geluidskwaliteit via Bluetooth, met een gebrek aan equalizer-instellingen en een krakend geluid.
Draadloze muis wordt elke keer uit geschakeld. terwiijl opties uitgezet zijn..
3.5 jack plug werkt niet meer. dus allen nog mogelijk via bluetooth verbinding. maar allen nog lage tonen beter ondersteund. geen equalizer meer beschihbaar. zelfs dan via bluetooth kraak in geluid.
als het allemaal weer goed werkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
