Klacht: Krijg betaalnota voor niet ontvangen artikelen

Mw.Erens op 30 november 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

4 november twee truien besteld. Gekozen voor achteraf betalen. Toen kreeg ik betaal verzoek maar spullen nog niet ontvangen. Bleek dat je eerst moet betalen voordat de spullen geleverd worden. Heb dus (gelukkig) niet betaald, spullen ook niet ontvangen. Op site staat dat indien niet betaald wordt dan vervalt de bestelling automatisch. Nu krijg ik op 28 november wederom een betalingsverzoek. Kan nergens contact opnemen met veryvoga

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als ik niet hoef te betalen voor spullen welke ik niet heb ontvangen logisch toch

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mw.Erens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten