HendrikH op 30 november 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hendrik Heemels ervaart problemen met zijn abonnement bij Tele2, dat in november afliep. Hij ontving een factuur van €73,05, wat hij als te hoog beschouwt, en kan Tele2 niet bereiken om uitleg te vragen of zijn contract op te zeggen. Heemels maakt zich zorgen over mogelijke toekomstige hoge rekeningen.
Hallo,
Mijn abonnement bij Tele2 liep in november af. Voor de laatste maand kreeg ik een rekening van €73,05. Veel te hoog, want daarvoor werd een vast bedrag per maand afgeschreven. Ik wil om uitleg vragen en mijn contract opzeggen, maar Tele2 is op geen enkele manier bereikbaar. Dadelijk krijg ik weer een veel te hoge rekening. Wat kan ik doen?
Dank en groet,
Hendrik Heemels
Als ik mijn te veel betaalde geld terugkrijg en het contract kan stoppen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
