Vincent Massee op 27 november 2020 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Grandado.com heeft op 21 maart betaald voor een product, maar heeft dit tot nu toe niet ontvangen. Na acht maanden wachten zonder antwoord van het bedrijf, uit de klant zijn frustratie en overweegt hij verdere stappen, gezien de negatieve ervaringen van anderen met Grandado.
Waarom krijgen wij geen antwoord, ben nu inmiddels 8 maanden aan het wachten en dat lijkt mij wel erg lang ondanks corona en drukte. Ik lees wel heel veel verhalen over grandado die niet mals zijn. Misschien iets voor het programma kassa of nog een stapje verder programma opgelicht????.
Of mijn geld terug of alsnog mijn bestelling..
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
