Klacht: NIET BEREIKBAAR

Nequita op 27 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 27 november 2020

De klager heeft moeite om in te loggen op zijn drie PayPal-accounts en kan het klantenservicenummer niet bereiken. Hij vindt het onacceptabel dat een groot bedrijf zoals PayPal moeilijk bereikbaar is, vooral omdat er geld op zijn accounts staat dat hij niet kan controleren. De klager overweegt juridische stappen als de situatie niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Ik ben al een week bezig om paypal telefonisch te bereiken, omdat ik op alla 3 accounts van mij niet kan inloggen. als ik wachtwoord vergeten druk, staat er er is iets mis gegaan ik vind maar belachelijk dat zo een groot bedrijf niet bereikbaar is. en ze moeten niet komen met COVID, waar voor dat COVID er was, watren ze al moeilijk bereikbaar. IK WIL DAT ZIJ EEN TELEFOON NUMMER ZETTEN WAAR ZE WEL BEREIKBAAR ZIJN, WANT IK WIL IN MIJN ACCOUNT GAAN, WANT ER STAAT GELD OP ALLE 3 ACCOUNT EN HET IS ABSURD DAT MEN NIET BIJ HUN ACOOUNTS KUNNEN. WANT ZE KUNNEN ME WEL MAIL STUREN ALS ER GELD OP 1 VAN ACCOUNT WORD TERUG GESTORT, MAAR IK KAN DAT NIET CONTROLEREN HE. ZONIET GA IK JURIDISCHE STAPPEN ONDERNEMEN.

Gewenste Oplossing:

WANNEER IK WEER IN ME ACOOUNTS KAN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nequita
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM