Klacht: geannuleerde bestelling

Sophia 1234 op 25 november 2020 over BELIEVE GmbH in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 november 2020

Een klant heeft een bestelling bij BELIEVE GmbH geplaatst, die binnen twee dagen werd geannuleerd. Ondanks de annulering ontving de klant toch een factuur via Klarna, terwijl er geen producten zijn geleverd.

Mijn Klacht:

bestelling geannueerd binnen 2 dagen.
niets ontvangen maar toch krijg ik een factuur via Klarna

Gewenste Oplossing:

Als de factuur word in getrokken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BELIEVE GmbH

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BELIEVE GmbH nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sophia 1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten