Mijn Klacht:
Een week geleden wilde ik een extra staatslot aanschaffen, van het bedrag in mijn wallet. Bij mijn gegevens was mijn wallet leeg, terwijl hier 35.50euro in had moeten staan. Ik heb hier binnen 1 week 2x telefonisch contact hierover opgenomen en voor de 2e keer is er beloofd dat het al terug gestort zou zijn. Niets gebeurd, wel 15euro geïnd voor mijn volgende lot voor 10december.
Gewenste Oplossing:
Ik heb al meer als een week geduld, wil dat het geld binnen 2 dagen.op mijn rekening staat, of terug in de wallet.


