Klacht: PayPal neemt geen contact met mij op!!!

Ad van Halteren op 20 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 20 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met het inloggen van mijn account. Deze werkt niet. Dit is ook bevestigd door een medewerker (Basil) die bij de klantenservice werkt. Hij gaf aan dat PayPal met mij telefonisch contact gaat opnemen om het probleem op te lossen. Het kan ook alleen telefonisch opgelost worden vertelde hij mij. Tot op heden is dit helaas niet gebeurt. Ik krijg ook zelfs geen telefonisch contact met PayPal. Er is geen doorkomen aan! Via de website kan ik ook geen contact opnemen omdat ik niet kan inloggen. En je moet ingelogd zijn. Maar dat inloggen is dus het probleem! Er zit ergens een storing. Deze zal wel mijn hele leven blijven zitten omdat ik geen contact kan krijgen en PayPal geen contact met mij opneemt. Door dit voorval heb ik nu ontzettende financiële problemen met internationaal betalen!

Gewenste Oplossing:

Als PayPal contact met mij maakt en de stroring oplost. Het probleem zit bij PayPal. Maar ik heb nu zelf een serieus probleem met leveranciers!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ad van Halteren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM