Klacht: Pakje blijft liggen

caitlinf op 19 november 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 19 november 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein, die volgens de website is overgedragen aan Worldtech Nederland B.V. De klant meldt dat het pakket al een week bij Worldtech ligt, maar nog niet is doorgegeven aan DHL voor verdere levering.

Mijn Klacht:

Begin november bestelde ik enkele items op de website Shein. De bestelling is volgens hun website overhandigd aan de koeriersfaciliteit Worldtech Nederland B.V., maar deze ‘firma’ gaf mijn pakje nog niet aan DHL ondanks deze al een week bij hen ligt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Worldtech Nederland B.V. ten laatste eind deze week mijn pakje overhandigd aan DHL voor transport. Tweede optie is mijn aankoopbedrag terugbetalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door caitlinf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM