V007 op 14 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker van PayPal ervaart problemen met de klantenservice, waarbij hij al vier dagen wacht op een antwoord over een bedrag dat drie keer is afgeschreven. Pogingen om telefonisch contact op te nemen resulteren in verbroken gesprekken of de boodschap dat de lijn buiten bereik is.
wacht al 4 dagen op een antwoord een bedrag 3x afgeschreven nergens kun je contact krijgen als je belt wordt je steeds verbroken of buiten bereik
zorg gewoon dat het netjes opgelost wordt door mijn vraag te beantwoorden en het geld terug gestort wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
