Klacht: Onvoldoende tijd om je fouten na het examen door te nemen

SelinaLambregts1898 op 13 november 2020 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 13 november 2020

Een klager uit zijn onvrede over de beperkte tijd van 8 seconden om de gemaakte fouten na het examen in te zien, wat hij als onvoldoende beschouwt. Daarnaast wijst hij op inconsistenties in de regels voor fouten en een discrepantie tussen de uitslag die hij aan het einde van het examen zag en de uitslag die hij per e-mail ontving. De klager merkt op dat hij niet de enige is met deze zorgen, aangezien ook anderen in zijn omgeving deze situatie als onredelijk ervaren.

Mijn Klacht:

Ik vind het belachelijk dat je niet eens even de tijd krijgt om je foute vragen in te zien. 8 seconden is veel te weinig. Verder is het ook niet redelijk dat jullie vaak de regels van de foutjes die je maakt ineens aanpassen. Als ik zoveel fouten had als een tijdje terug was ik allang geslaagd. Ook klopt mijn uitslagformulier via de mail niet met de uitslag die ik aan het einde van het examen te zien kreeg. Via de mail waren het 4 fouten en ik ben er vrij zeker van en kan met 100 procent vertellen dat er aan het einde van mijn examen 5 stond.

Ik ben niet de enige die hier zo over denkt. Veel mensen in mijn omgeving vinden het ook erg belachelijk allemaal

Gewenste Oplossing:

-in het vervolg de examenkandidaten meer inzicht kunnen geven om de kleine foutjes
- niet constant de regels van dewel geslaagd of niet geslaagd aanpassen. Het is al moeilijk genoeg om in deze tijd je examen te halen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SelinaLambregts1898
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM