Klacht: Geen briefje in brievenbus dat het pakketje elders is bezorgd

Arjanklijnij op 12 november 2020 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 november 2020

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft geklaagd over het ontbreken van een briefje in de brievenbus bij de bezorging van zijn pakketjes. Ondanks het gebruik van track and trace ontving hij geen informatie over de locatie van zijn pakket, waardoor hij afhankelijk was van buren om het pakket te ontvangen. De klant vraagt zich af waarom het moeilijk is om een briefje achter te laten met details over de afgifte.

Mijn Klacht:

Eind oktober via track and tracé zien dat je pakketje binnen is en bij thuis komst nergens wat te vinden geen briefje in de brievenbus van afgegeven op nr enz
Vorige week wou er een pakketje binnen komen zonder volg systeem er op weer geen briefje in de bus blij dat de buren zo eerlijk zijn om aan te bellen met het pakketje,

Hoe moeilijk is het.om even een briefje in de bus te doen met waar je het afgegeven hebt

Gewenste Oplossing:

Als er een briefje in de bus ligt we hebben het afgegeven op nr 6 of zo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arjanklijnij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM