Mijn Klacht:
Door de overheidsmaatregelen gaat ons verblijf in Bosrijk helaas niet door. Dit verblijf heb ik in september geboekt tijdens een 25% kortingsactie van de Efteling. Efteling wil me nu een voucher geven voor het betaalde bedrag, maar ik krijg bij de volgende boeking de 25% korting niet. Dit betekent dat ik flink zal moeten bijbetalen. Dit wil en kan ik niet. Ik heb de voucher geweigerd en mijn geld terug gevraagd daar ik het nu zelf ook goed kan gebruiken. Volgens Efteling heb ik echter pas over 6 tot 12 maanden recht op restitutie.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik oftewel bij mijn volgende boeking ook 25% korting krijg, of als ik binnen 2 weken mijn geld terug krijg.
