Klacht: Mondkapje

winkelkarretje op 06 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 november 2020

Een klant van Albert Heijn in Alkmaar uit haar onvrede over het feit dat een groot deel van de bezoekers geen mondkapje draagt, ondanks de aanbevelingen van de regering. Ze voelt zich hierdoor onveilig en vindt het gedrag asociaal. De klant suggereert dat het bedrijf duidelijke communicatie bij de ingang moet plaatsen om de veiligheid te waarborgen en overweegt om als klant weg te blijven.

Mijn Klacht:

L.S. ,
Vandaag was ik in Uw winkel aan de wendelaarstraat in Alkmaar .
Naar schatting droeg 75% van de mensen een mondkapje , een groot deel dus niet ! Waarom laat U die toe ?! De regering geeft alleen maar advies , maar U bent verantwoordelijk voor de winkels ! Ik voel mij dus niet erg veilig en vind het asociaal . Bent U zo bang wat klanten te verliezen ? Dat valt mij behoorlijk tegen . Zet een groot bord bij de ingang(en) . U bent baas in Uw eigen winkel , dat moet dus kunnen . Zo verliest U mij als klant . Benieuwd naar Uw antwoord .
Met vriendelijke groet ,
Elize Bruinsma

Gewenste Oplossing:

Fatsoenlijk antwoord en uitleg .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht winkelkarretje

5 jaren geleden - Hoe laf om mijn klacht niet in behandeling te nemen , niet eens een antwoord te geven ! Ik was altijd erg tevreden over de service in de winkel . U bent erg in mijn achting gedaald !

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door winkelkarretje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer