Klacht: Onvriendelijk tegen klanten

Anitnelav op 06 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 november 2020

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Jumbo, waar een medewerker onvriendelijk reageerde op een vraag over de prijs van een product. De medewerker verwees de klant naar het prijskaartje in plaats van hulpvaardig te zijn. De klant vindt dit gedrag onacceptabel.

Mijn Klacht:

Had gevraagd over de prijs van den product en de medewerker zegt dat ik maar moet lezen wat er op t kaartje start. Zo onvriendelijk, ik vind dat niet normaal.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon fatsoenlijk en vriendelijk word geholpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anitnelav
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer