Klacht: Levering boodschappen met alcohol

Pieter oostvoornr op 03 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 november 2020

Pieter Bakjer uit Oostvoorne ervoer een teleurstelling bij Albert Heijn, omdat hij na 20:00 uur alcoholische dranken wilde afrekenen, maar dit niet kon door de sluitingstijd voor de verkoop van alcohol. Hij vond het onterecht dat hij niet eerder kon afrekenen en geeft aan dat dit zijn reden kan zijn om de supermarkt in de toekomst te mijden. Bakjer hoopt op een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Vanavond was ik ruim voor 20:00 uur in AH Oostvoorne en kocht o.a. alcoholische dranken bij mijn boodschappen. Het pad voor wijn e.d. was niet afgesloten en bij de kassa stond een wachtrij , waardoor mijn afrekentijd 20:02 was en ik de inhoud van de kar niet mocht afrekenen omdat er alcohol onderdelen in zaten.
Dit kan toch niet waar zijn?!! Wat mij betreft dus een behoorlijke tegenvaller over meedenken vanuit AH!! Ik kan er toch niets aan doen dat ik niet eerder afrekenen kan? Hier moeten jullie iets mee, want voor mij is dat een reden om AH te mijden.
Ik hoop op een reactie van jullie. Gr. Pieter Bakjer, Oostvoorne.

Gewenste Oplossing:

Zodra medewerkers meedenken vanuit de situatie die zich voordoet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pieter oostvoornr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer