Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,
1. Onlangs werd mij medegedeeld dat het biologisch Montagne brood landelijk uit het assortiment is gehaald. Aangezien er qua biologisch brood maar 2 smaken zijn op de broodafdeling bij de Albert Hein in Dieren t.o.v. de vele andere broodsoorten, zie ik deze graag weer terug in het assortiment.
2.Daarnaast maak ik al langere tijd gebruik van de katoenen broodzakken van de Albert Hein. Het is alleen wel onlogisch wanneer je kijkt naar de manier waarop het brood verkocht wordt op de broodafdeling, namelijk: alles ligt al gesneden in plastic voorverpakt in de schappen om zelf te pakken! In die zin kunt u begrijpen dat het verkopen van katoenen broodzakken niet rijmt met de manier van verkoop op de broodafdeling.

Kortom mijn klacht: sta echt voor duurzaam en biologisch, anders is het wellicht beter in dit geval zowel het biobrood als de katoenen broodzakken achterwege te laten.

P.s. ik maak er zelf geen gebruik van, maar iemand maakte mij ook attent op de herbruikbare zakjes voor broodjes. Wanneer je de pilaar ziet, hangen de plastic zakjes in het zicht en voor het grijpen en de herbruikbare zakjes er bijna onzichtbaar onder verstopt. Nog zo’n voorbeeld.

In mijn ogen heeft ieder individu een eigen verantwoordelijkheid aangaande het klimaat, maar om het groots aan te kunnen pakken hebben jullie naast de wens van de klant ook een voortrekkersrol, net als de regering/overheid.

Verneem graag uw reactie,
M.vr.gr.,
Monique Huiskamp

Gewenste Oplossing:

Een Albert Hein die de voortrekkersrol op zich neemt aangaande het klimaat.