LowiekeGemert op 28 oktober 2020 over Kaufmann matrassen in de categorie Beddengoed
Een klant heeft in januari 2018 een matras aangeschaft bij Kaufmann, maar ervaart nu al versleten plekken en kuilen, wat leidt tot rugklachten. Ondanks herhaaldelijk contact te hebben geprobeerd, ontvangt de klant geen reactie en lijkt het bedrijf niet meer bereikbaar.
Ik heb op 10-01-2018 een matras gekocht bij Kaufman, maar het is nu al op verschillende plekken versleten. Kuilen en vering die je voelt.
Heb ongeveer iedere ochtend last van mij rug.
Lijkt me toch niet echt dat dit nu al is, heb het matras nog geen 3 jaar. Dacht dat ze wel wat langer mee zouden gaan. Ik heb contact met ze gelegd, maar het lijkt of ze niet meer bestaan. Mijn mails komen in ieder geval niet aan.
Geld terug of vergoeding!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kaufmann matrassen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kaufmann matrassen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
