Klacht: Opzegging

Maku1 op 28 oktober 2020 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Kuipers, Zoals net telefonische besproken heb ik u uitleg gegeven over de voorwaarden met betrekking tot het opzeggen van een lidmaatschap. Er dient te worden opgezegd een maand voor expiratie datum, in uw geval hadden wij de opzegging...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 28 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb per 12 oktober mijn lidmaatschap opgezegd en krijg als reactie dat ze dat per 1 november 2021 zullen laten ingaan. Ik ben het daar niet mee eens want heb al langer dan jaar lidmaatschap en ook geen gebruik gemaakt van dit lidmaatschap. De wettelijke termijn is dan dus 1 maand en geen dag langer!!!Dus ik wil per 1 december dat het stopt. En mijn restant van lidmaatschapsgeld teruggestort krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik bericht krijg dat het werkelijk gestopt is en ik mijn geld terug krijg!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 28 oktober 2020 om 09:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Maku1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM