Klacht: brood

Mia van Veghel op 24 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 oktober 2020

Een klant van Albert Heijn uit haar teleurstelling over het gebrek aan informatie over het brood Les P Mediterrane, dat niet meer geleverd zou worden. Ze heeft meerdere keren de winkel bezocht zonder duidelijkheid te krijgen en is nu op zoek naar een andere supermarkt. De klant vindt het onacceptabel dat het personeel niet op de hoogte is van de situatie, vooral in deze moeilijke tijden voor ouderen.

Mijn Klacht:

Waarom moet ik de hele week wachten op een antwoord op mijn vraag ben de afgelopen week elke dag geweest mijn man kreeg vanmorgen te horen dat het brood Les P mediterrane niet meer komt, het lekkerste brood want als je niet vroeg was kon je wat anders kiezen het was altijd op.
Ben nu op zoek naar een andere winkel die het wel heeft ik vind dit een slechte zaak voor AH
Dat het personeel niet weet dat het niet meer komt en laat de klant maar lopen, in deze toch al zo’n moeilijke tijd waar we als oudere rekening mee moeten houden .
Ben zeer teleurgesteld in de slechte informatie van AH.

Gewenste Oplossing:

Als het brood weer geleverd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mia van Veghel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer