Klacht: Onbekend artikel; niet leverbaar

janria2322 op 24 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 oktober 2020

Een klant uit Oirschot, Boxtel en Vught heeft problemen ervaren met de beschikbaarheid van vegetarische stooflapjes, die in een reclame werden gepromoot. Ondanks de actie van 3 halen en 2 betalen, was het personeel in de winkels niet op de hoogte van dit product, wat leidde tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Zie ik op TV een reclame van Jumbo met Frank Lammers. Jammer dat de medewerkers van Jumbo in Oirschot, Boxtel en Vught nog nooit van vegetarische stooflapjes hebben gehoord en ook Frank Lammers is een geheel onbekende .
.
Als er dan wordt gemeld dat er een actie is van deze stooflapjes n.l 3 halen en 2 betalen, gaat helemaal het licht uit. Waarom zijn deze artikelen niet bekend bij jullie personeel ? Ik vroeg het zelfs de slager, die ook van niets wist ??

Gewenste Oplossing:

als deze artikelen geleverd worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door janria2322
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer